會(huì)展產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的特點(diǎn)決定了從業(yè)人員的整體特征，從業(yè)人員必須具備與會(huì)展產(chǎn)業(yè)活動(dòng)特點(diǎn)相適應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)才符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要。

1、涉及行業(yè)寬泛，對(duì)人員學(xué)習(xí)能力要求高
    由于會(huì)展產(chǎn)業(yè)的集聚性、聯(lián)動(dòng)性和交融性，產(chǎn)業(yè)部門人員涉及到政府部門、非政府組織和企業(yè)，尤其是大型會(huì)展活動(dòng)涉及行業(yè)十分寬泛，涵蓋科技、會(huì)展、文化創(chuàng)意、物流、旅游、廣告等產(chǎn)業(yè)及相關(guān)多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，包括項(xiàng)目管理、會(huì)展策劃、會(huì)展招商和營(yíng)銷、公共關(guān)系和接待、廣告設(shè)計(jì)、項(xiàng)目融資、涉外法律、信息通訊、媒體、同聲翻譯等。會(huì)展從業(yè)人員往往需要具備兩種或兩種以上專業(yè)技能才能應(yīng)對(duì)如此廣泛而又聚集的多業(yè)態(tài)技能要求，這些專業(yè)技能包括公共管理、工商管理、新聞傳播、國(guó)際貿(mào)易、廣告設(shè)計(jì)等多領(lǐng)域知識(shí)和技能，以及專業(yè)的會(huì)展知識(shí)與技能等。只有較高綜合素質(zhì)的從業(yè)人員，才能應(yīng)對(duì)會(huì)展業(yè)跨行業(yè)多領(lǐng)域交融產(chǎn)品開發(fā)與供給的需要。

2、服務(wù)對(duì)象多元，對(duì)人員溝通能力要求高
    一個(gè)會(huì)展項(xiàng)目往往涉及到眾多個(gè)利益關(guān)系主體 ：參展商、參展觀眾、投資商、廣告媒體、展會(huì)場(chǎng)所提供者、展會(huì)工程公司、公共部門、展會(huì)策劃公司等，因此，作為會(huì)展從業(yè)人員，如果不具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力，就無(wú)法順利完成承辦會(huì)展的任務(wù)。同時(shí)，客戶（參展商、專業(yè)觀眾）和普通觀眾是現(xiàn)代會(huì)展項(xiàng)目營(yíng)銷推廣的核心，離開了優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，會(huì)展項(xiàng)目就根本無(wú)法執(zhí)行下去。因此，要求會(huì)展人員具備很強(qiáng)的溝通能力，能從客戶需求出發(fā)，及時(shí)滿足客戶的需要，從而提高會(huì)展企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。會(huì)展從業(yè)人員的溝通能力，主要包括語(yǔ)言能力和人際交往能力，語(yǔ)言能力除了強(qiáng)調(diào)較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力外，還包括多種語(yǔ)言的口頭和書面表達(dá)能力。

3、服務(wù)供給集中，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力要求高
    會(huì)展產(chǎn)業(yè)活動(dòng)要求在短期內(nèi)集中供給服務(wù)，絕大多數(shù)會(huì)展產(chǎn)品都是以團(tuán)隊(duì)形式通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施來(lái)體現(xiàn)。因此，會(huì)展人力資源在團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力上的要求高，戰(zhàn)斗力強(qiáng)。不論是進(jìn)行項(xiàng)目的整體策劃，還是承接特裝展臺(tái)的設(shè)計(jì)，都需要有一個(gè)或多個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來(lái)設(shè)計(jì)、策劃和執(zhí)行。越來(lái)越多的會(huì)展項(xiàng)目開始全面運(yùn)用當(dāng)今計(jì)算機(jī)、電子、光電、圖像、自動(dòng)控制、機(jī)械等領(lǐng)域的高新技術(shù)，以高水準(zhǔn)的技術(shù)獲得客戶的青睞。這些任務(wù)的完成都由一支支優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)支撐而實(shí)現(xiàn)?？梢哉f(shuō)，團(tuán)隊(duì)合作是會(huì)展人力資源活動(dòng)的常態(tài)，也是會(huì)展人力資源的重要特征。

4、展會(huì)周而不復(fù)，對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力要求高
    展會(huì)活動(dòng)一般具有周期性，但是周期性的展會(huì)絕不是簡(jiǎn)單的重復(fù)，而是不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是會(huì)展業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉，因此要求會(huì)展從業(yè)人員及團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有很強(qiáng)的創(chuàng)造性思維能力，要善于獨(dú)創(chuàng)、開拓和突破，特別是展會(huì)項(xiàng)目策劃要有獨(dú)特性和新穎性。無(wú)論是周期性舉辦的展會(huì)，還是單獨(dú)的活動(dòng)，都在創(chuàng)新性上有很高的要求，不但要求個(gè)體具有很高的創(chuàng)新能力，還要求團(tuán)隊(duì)具有較強(qiáng)的整體創(chuàng)新能力。

5、檔期用人緊張，對(duì)短期人才依從性要求高
    會(huì)展產(chǎn)業(yè)活動(dòng)在短期內(nèi)凝聚大量客戶和觀眾參與，會(huì)展活動(dòng)在展會(huì)檔期的短短數(shù)天內(nèi)產(chǎn)生大量的臨時(shí)用工需求，而且這種短期用工一般都要有較高的素質(zhì)要求，尤其是服從統(tǒng)一安排和調(diào)度的“依從性”素質(zhì)要求，以確?；顒?dòng)的安全和質(zhì)量。因此，一般主辦方將整個(gè)短期產(chǎn)生的人力資源需求外包給人力資源公司，以確保對(duì)短期人才符合會(huì)展活動(dòng)的需要。一般的會(huì)展活動(dòng)的會(huì)期控制在短短數(shù)天的范圍之內(nèi)，有的大型會(huì)展活動(dòng)（如世博會(huì)、園博會(huì)等）的會(huì)期可能長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月。但是即使是長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月，其大量使用人力資源也是短期的。據(jù)調(diào)研，直接對(duì)世博會(huì)進(jìn)行組織和管理的有2400余人，為世博會(huì)提供直接服務(wù)、間接服務(wù)的人員和志愿者共20萬(wàn)人左右，其中志愿者10萬(wàn)人，構(gòu)成了為世博服務(wù)的龐大隊(duì)伍。

相關(guān)標(biāo)簽：展會(huì)策劃(18)

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