淺談公關活動策劃行業的利弊

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標題：淺談公關活動策劃行業的利弊

今天，與大家淺談公關活動策劃行業的職業規劃問題，說說公關活動策劃行業的好處以及不好的地方。

近年來，總會有年輕的同事跟說，公關活動策劃行業太累了，很想換個環境。或者去甲方（其實甲方也沒有乙方認為的那么瀟灑，工作壓力一樣很大，內部關系更加復雜，工作量也不小。有一位客戶就曾開玩笑地說他們是星期六不可能休息，星期天可能不休息。），或者做點其他職業看看。也有不少同事會說，非常喜歡公關活動策劃這個行業，特別能鍛煉人，感覺做公關活動策劃之后，在從事其他工作輕而易舉。

在公關活動策劃行業呆久了，對身為公關活動策劃人的好處壞處切身感受極深。特別是那種既在甲方做過公關活動策劃，擔任過大型上市公司的集團公關負責人，又跟別人合伙創辦過幾家公關公司，作為乙方服務過一大堆企業客戶，還在媒體工作過兩年，對中國式的公關活動策劃理解更加強烈。

公關活動策劃職業，的確非常鍛煉人。它的銷售難度很大。因為公關活動策劃不像廣告一樣，我的版面位置、播出時段、路牌地段或者一個設計作品，它可以產品化，所以廣告銷售人員不需要很高的學歷，很強的素質，只需要把產品形態、價格還有折扣牢牢記住就好了。而公關活動策劃本質上是一種服務，很難有形化、產品化的非標準服務。每個客戶的需求千差萬別，所有的公關活動策劃服務都是定制化的，表現形式就是一個個活動策劃以及執行方案。要有策略、有創意還要有資源，執行到位，中間牽涉的細節要比廣告投放和設計多得多，因而，公關活動策劃服務必須是團隊作業。客戶篩選公關公司，往往只能先從團隊成員的履歷、公司的規模、曾經的案例，有無相關行業服務經驗判斷。所以，不是BD（商務拓展）人員不用心，而是公關活動策劃服務形態過于復雜，一般人說不清楚，而很多甲方客戶人員也搞不清楚。

多數情況下，廣告業務屬于產品營銷，跟銷售一輛汽車差不多；而公關活動策劃屬于項目營銷，跟拿下個工程差不多。但是，正因為如此，深度的公關活動策劃服務，往往更具有戰略價值。因為公關活動策劃服務不僅僅面向消費者，還面向投資者、政府、媒體、社區公眾、合作伙伴等等不同的利益相關方。

那么選擇公關活動策劃為職業，利與弊怎么看呢？

先說說不好的方面吧。做公關活動策劃首先面臨的是職業聲譽的問題。

公關容易讓人產生不良聯想——很多人一說到公關就想到了請客吃飯、行賄受賄、網絡水軍或者色情勾當。就是真正意義上的做公關活動策劃，注意，我說做公關主要指的是在公關公司里做公關業務。你要是想到公關公司里當個網管或者當個會計，不在我說的范圍之列。也常常被人看作是專門炒作、出點子，發稿機器，或者就是組織活動策劃的。

再有就是，做公關活動策劃的人經常需要加班，至少在中國本土的公關公司是這樣的。所以身體特別弱的孩子最好就不要干這行了。不過，一些公關公司會采取彈性工作制，可以調休和輪休，算是對加班較多的一種補償吧。

再次，做公關活動策劃的人，需要能說會寫。至少你得有一樣。如果見到電腦就頭暈，或者光是嘴巴動就是不出聲，就不要選擇公關活動策劃行業了。當然，也會有口才偏弱的，但他們會不斷努力，矯正自己。讓自己強大起來。因為做公關活動策劃必須要溝通，特別宅的人是很難在專業的道路上走得很遠的。

另外，被客戶“虐待”也是許多公關活動策劃人經常抱怨的事情，凡是心理素質比較差的，遇到某些甲方人員的刁難，或者方案反復修改，這種挫折感不是人人都能頂得住的。

公關活動策劃的效果難以評估，也是讓公關從業人員感到沮喪的事情。一場公關活動策劃完成以后，到底有多少人看到，有多少人受到影響，轉變了態度。難以統計。品牌認知度因此提升了多少，銷售有沒有因此增加，往往說不清道不明。這使得公關活動策劃人的成就感大打折扣。

再說說做公關活動策劃好的一方面吧。

一個合格的公關活動策劃人，必然是一個善于處理解決各種矛盾的人。公關活動策劃行業著重改變人們對某種事物的認知和態度，并且不是用生硬地強行灌輸手段，因此，公關活動策劃人必須善于分析問題，尋找出各方利益的交匯點，用讓人信服的方式解決問題，長期的專業訓練，使得公關活動策劃人總是敢于面對各種棘手的問題，用積極平和的心態來化解各類矛盾。公關活動策劃做得越久，便越是游刃有余，越不偏激。在當前社會各種利益沖突日趨嚴重的情況下，這種人越受歡迎。

一個在事業上成功的公關活動策劃人，其家庭和諧的幾率，遠遠高于其他行業。究其因，在于雙向溝通是公關的基本職能。公關活動策劃人只需將其思維用諸于處理家庭關系上，便會受到意想不到的驚喜效果。因為公關活動策劃乃攻心之術，所以公關活動策劃人對于人性的洞察，也是核心的必修課程之一。

優秀的公關活動策劃團隊協作精神是顯而易見的。因為公關活動策劃服務，不僅需要幫客戶診斷問題所在，更需要開出藥方，甚至臨床治療。一個復雜的公關活動策劃項目，從咨詢、策劃到傳播、執行，依賴不同項目成員的默契配合。因而，公關活動策劃人很難像其他行業特別是產品銷售人員那樣做獨行俠。

公關活動策劃人更善于感知和接收新鮮事物。公關活動策劃需要借勢與造勢，因此公關活動策劃人必須了解時下最熱門的話題，最流行的風尚與最有效的傳播手段。一個非學習型組織的公關公司必然沒有任何前途，所以公關活動策劃人總是有意識無意識地處在對新事物的探索和學習當中。

卓越的公關活動策劃人，大多是復合型人才。除了善于歸納總結、分析與規劃之外，公關活動策劃創意需要整合不同的元素，需要不斷地跨界。服務不同行業的客戶，也使得公關活動策劃的視野更加開闊，這樣才更有助于靈感的迸發。

做公關活動策劃同時開發左右腦。有關項目背景、客戶需求以及受眾的分析和公關活動策劃策略的制訂，是需要理性的。一個好的公關活動策劃方案所呈現的邏輯性也是至關重要的。但公關活動策劃創意是需要感性的，表達的形式也必須是感性的。因而，公關活動策劃人做方案不像咨詢顧問寫研究報告那樣極為嚴謹，甚至刻板乏味；也不像廣告人那般天馬行空，不著邊際。是理性與感性的結合體。

還有就是真正的公關活動策劃人，有點像老中醫，越老越值錢。而不像演員和模特，吃的是青春飯。從業經驗、人脈資源會成為不斷增值的財富，公關活動策劃老男人，會不斷被貼上成熟、睿智、灑脫、風趣、圓融的標簽，而公關活動策劃女子，則會逐漸被冠以優雅、時尚、從容、聰慧、干練的封號。這跟外表與年齡關系不大，卻與氣質與個性緊密相關。

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