國際公關公司與本土公關公司的轉化契機

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標題：國際公關公司與本土公關公司的轉化契機
近年，伴隨著奧運等國際性交流的步伐，越來越多的中國企業開始了如火如荼的國際化進程。而公關傳播作為打造品牌的重要手段，部分國際公關公司與本土公關公司亦借此得到互相轉型的機會。

一直以來，為企業提供公關傳播的服務公司分兩大陣營：國際公關公司和本土公關公司。一般來說，國際公關公司在國外都有十幾年或幾十年的歷史，他們以獨資或合資方式在中國運營。國際公關公司的客戶來源主要有兩個渠道：一方面來自于總部，指全球簽約;另一方面來自于本地，一些國際性的公司在中國一旦有公關需求，他們首先想到的是找國際公關公司為他們提供服務，因為這樣對他們來說更為方便，無論是語言溝通上，還是文化上都非常吻合。

本土公關公司最初的客戶還是集中在本土企業，隨著一批國際公關公司的人才流動到本土公關公司，加之靈活多變的服務方式，本土公關公司也受到越來越多的跨國公司的青睞，并嘗試與其多方位合作。

睿陽公關活動策劃公司認為，面對本土企業在國際化方面遇到的障礙，幫助本土企業順利進入國際市場并打造國際品牌形象，國際公關公司有一定的優勢。

國際公關公司的優勢首先表現在全球化網絡和公關戰略咨詢方面。

國際公關公司在全球主要國家都會設有分公司或辦事處或合作伙伴；國際公關公司的客戶多數是世界知名企業；擁有眾多來自各國的人才，語言能力強;豐富的成功案例庫;系統化運作和方法論上有深厚的積累；有著規范甚至刻板的財務制度以及業務流程。

公關服務概念和模式來自與西方。在服務世界500強企業的過程中，國際公關公司對客戶的品牌和公關戰略有更深入的了解，更熟悉如何通過系統化的模式進行傳播。對于希望打造國際品牌的本土企業來說，在和國際公關公司的合作過程中，他們可以借助國際公司的系統化流程和全球網絡進行傳播，并將國際公關公司的國際品牌傳播經驗復制到本企業中使其迅速成長。

中外企業在文化、政治、法律、管理等方面有巨大差異。由于這些差異，中國公司在國外進行品牌塑造會遇到不可避免的沖突，有時甚至是危機。當然，再好的品牌也無法避免危機，那些世界級品牌的成功之處就是知道如何化解危機而保護品牌，可口可樂、肯德基、沃爾瑪等都曾經歷了重大的品牌危機。品牌的樹立不僅在于產品的更新換代，更重要的建立品牌和消費者之間的某種情感關系。人們信任某一品牌，就會用行動來幫助它度過危機。在品牌的塑造過程中，公共關系的建立和維護是需要長期耕耘的。在這方面，國際公關公司更具有長期的實踐經驗，從而可以幫助本土企業有效地度過危機而順利進入國際市場。

國際公關公司更熟悉西方媒體的運作規律。

大部分西方媒體把自己定位成是監督政府的“第四權力”，它們對其本國政府和企業的批評或對負面新聞的報道是其引為自豪的新聞傳統。這個傳統還被奉為是西方民主“軟性力量”的核心。西方媒體或多或少地扮演了一種為西方社會“替天行道”的角色，這里面的“道”，就是它一直要向人們灌輸西方民主的形式，推崇西方的市場經濟和公民自由價值觀。而在中國，由于我們的媒體一直以來被定義為黨的喉舌，媒體所發揮的主要作用以及與媒體溝通方式都與西方截然不同。中國企業如果試圖用中國媒體溝通方式與西方媒體溝通，將可能會處處碰壁。

在北京奧運申辦和上海世博申辦過程中，政府都選擇了與知名國際公關公司合作，進行全球范圍內的媒體溝通和公關傳播工作。

本土企業與國際公關公司的合作過程也是一個了解西方商業模式的過程。

對于那些希望在國內市場與國際企業競爭并打造國際品牌的本土企業，睿陽公關活動策劃公司，他們可以通過在國內市場的深耕細作，加上與國際公關公司的合作，可以使他們在風險最小的情況下逐步適應國際商業規則，為今后進入國際市場做準備。這種本土企業的國際化道路也不失為一種求穩的選擇。

伊利集團目前是同行業中惟一沒有外資進入的企業。由于他們深刻意識到他們現在的產品在國際市場上的競爭力還不強，因此他們就把國際化定位在中國本土市場上進行的國際品牌大比拼，他們積極引入并消化發達國家先進的技術和理念，推行全球最高管理和產品標準。從今年開始，伊利已經和國際公關公司合作，這也印證了他們在國際化方面的策略。

當然，國際公關公司想要贏得更多的本土企業客戶，還需要向本土公關公司學習。

本土公關公司的優勢表現在執行力方面。本土公關公司精通中國文化，擁有本土資源優勢，熟悉政府關系和媒體關系；服務模式和收費模式都非常靈活，在很多項目的運作前敢于向客戶作出承諾；人力資源成本也比國際公關公司低；在國內的傳播網絡更加廣泛，遍及二、三級城市。或許國際企業意識到，在中國市場上和中國企業競爭，中國本土公關公司的“執行力”和“靈活性”能給他們帶來更多的實惠。

根據《世界是平的》的作者弗里德曼的說法，這個世界正在變得扁平，而扁平則是“全球化”的結果。弗里德曼將“碾平”世界的十大動力歸結于互聯網和網絡虛擬社區的出現，能夠使大家協同工作的工作流軟件，以及業務外包和離岸經營等新的商業模式。當更多的中國本土企業和國際公關公司合作時，必將加速中國企業的國際化進程。

相信在不遠的將來，會有更多的本土企業通過國際公關公司提升其“國際化”形象，而還有一些國際公司將通過本土公關公司的執行力獲得更多“實惠”。“本土企業國際化”和“跨國公司本土化”將成為中國公關行業新的增長點，是一個市場走向全球化的結果。

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